STAP 1

Netwerk en WI-FI dienen te voldoen aan de vereisten.


Moderne IT systemen zijn allemaal verbonden met het netwerk en internet, zonder internet kan men tegenwoordig vaak niets meer dan pen en papier.

Voor het kassasysteem zijn er echter ook nog bijkomende vereisten om onderliggende communicatie mogelijk te maken. Zo dient er altijd een apart netwerk te zijn voor het kassaysteem met daarin verbonden kassapunten, printers, blackbox, betaalterminals, mobiele kassapunten én nog eventuele uitbreidingen.
Zonder de nodige aandacht hieraan kan Lightspeed mogelijk niet geïnstalleerd worden en zijn er kosten voor een 2de bezoek. Bekijk het als een auto die u koopt waarvoor er ook eerst wegen moeten zijn om te kunnen rijden.

Bij aanvang van elke installatie meten we uw netwerk uit met behulp van een speciaal meettoestel. De checklist kunt u hier downloaden. Tijdens Lightspeed installatie worden géén netwerkaanpassingen uitgevoerd.

Voor professionele netwerk en Wi-Fi oplossingen kunt u steeds vrijblijvend beroep doen op onze diensten via S4M Network Company én met de nodige ondersteuning achteraf.

  • Om de IP adressen te reserveren in een afzonderlijk netwerk is hetvolgende nodig:

    Beheerde site-router voor het reserveren van IP adressen
    Switch met PoE
    Beheerde WI-FI accesspoints om overal goede dekking te voorzien

  • Een internetaansluinting is altijd nodig maar er kan niet rechtstreeks geïnstalleerd op de router van Telenet of Proximus. Zo is vaak het WI-FI bereik vonvoldoende, raakt de modem verzadigd na veel aansluitingen maar erger nog veranderen IP adressen.
    Hierdoor zal het kassasysteem niet werken en dit meestal op het meest ongelegen ogenblik.

  • Dat is prima! Maar let wel op, in dat geval mogen we geen tijd verliezen doordat zaken toch niet in orde zijn of toch niet voldoen aan de juiste vereisten.

    Indien iemand anders beheerder is van je netwerk dient deze ook beschikbaar te zijn tijdens de Lightspeed installatie voor het reserveren van de IP adressen en ervoor te zorgen dat de IP adressen in de juiste range vallen.
    Wij raden expliciet aan te werken met gecertificeerde netwerk bedrijven.
    Indien het netwerk niet in orde is kan het zijn dat we niet kunnen installeren en zal een nieuwe betaalde afspraak moeten gemaakt worden.

  • We winden er geen doekjes om, de beste prestaties en ervaring heeft u met onze eigen netwerken. Na vele jaren expertise, verregaande optimalisatie en honderden netwerken in beheer weten we wat het best werkt in elke situatie.
    Een goed WI-FI netwerk heeft zoveel parameters die allen zo goed mogelijk op elkaar moeten afgestemd zijn dat dit al een hele specialisatie op zich is.

    Daarnaast geven we uitgebreide ondersteuning op afstand en zijn 90% van de issue’s in minder dan 5 minuten opgelost vanop afstand.
    Wij zorgen daarnaast ook voor het onderhoud en upgrades van het netwerk.